我國建設工程項目信息化
一、概述
建設工程的信息化已引起國家、政府部門和許多企業的高度重視,在這方面的投入也在逐年增加,學術界在該領域也投入了大量的時間和精力。這使得近年來我國建設管理領域在這方面的研究和開發水平在逐年提高,但實際應用狀況卻并不樂觀,對建設項目管理的促進并沒有達到預期的效果。
筆者認為出現這一問題的原因既不是在計算機技術和網絡技術方面,也不是在項目管理系統技術和方法上,而是在項目管理的系統的運行、企業管理與項目管理的協調、企業的項目組織文化和人們的習慣勢力等方面。
二、目前我國建設項目信息化的基本問題
近幾年來,隨著現代項目管理的推進,我國的許多企業在企業內引進項目管理方法,進行業務流程的再造,建立項目管理系統。國內許多大型的企業,以及大型特大型項目也在這方面有很大的投入,表現在購置了很先進的計算機、網絡系統和項目管理的應用軟件,如P3、EXP等。但就筆者所做的調查和與一些房地產公司、設計院、施工企業一起研究開發企業的項目管理信息化系統,覺得其中成功的,即能夠有效運行的并不多。
1、有的設計院有完備的內部網絡系統,有很強的項目管理與業務管理應用軟件(如P3,EXP等),但管理狀況依然落后。網絡系統的基本作用仍然是郵路的功能,許多信息通過網絡傳遞后仍需要人工處理。院內的職能部門之間依然相對封閉。在網絡平臺上項目管理的各個職能并沒有被集成起來,許多信息依然混亂。
2、我國有的大型建設項目投資近千萬美元與國外某項目管理公司合作開發了一個基于網絡平臺的建設項目管理系統,系統的功能是先進的、完備的,但目前僅有約20%功能獲得使用,而且僅有一些單個功能的使用,并沒有在相應程度上提高項目管理水平。
3、有一些房地產公司、設計院、施工企業在開始時,對項目管理的信息化充滿信心,但在系統的建立過程中又不能接受信息化所要求的對企業管理方式方法和對企業組織文化改進的要求。結果有些企業在途中又回到原來的狀態;有的企業雖然努力向前走,投資購置了設備、軟件系統,但沒有效果,或效果不顯著。項目管理的信息化最終僅成為一種形式。
上述問題在我國許多企業和項目上存在。在現代社會,項目管理的信息化問題已不是管理技術方面的障礙和計算機系統方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面的障礙。
從微觀的角度來說,其原因主要有以下幾個方面:
(1)許多領導對項目管理的信息化存在偏見。他們認為,項目管理信息化就是高級的計算機和網絡系統,以及購買高級的項目管理的應用軟件。而在企業項目管理系統的設計、有效運作、項目管理的規范化等方面不愿意花時間和費用。
(2)在企業內和工程項目上尚沒有建立一個有效的項目管理系統。許多企業在業務管理上只引進項目的管理模式,但在企業管理方面仍采用過去傳統的經營和管理方式運行,企圖在企業組織保持不變的情況下引進現代項目管理。
(3)企業管理和項目管理工作沒有標準化,包括工作流程、組織責任、信息的整合等。
(4)企業缺少現代項目組織運作所必須的組織文化,如公開化、公平、民主管理、透明度等。
(5)人們缺乏對項目管理的知識、能力和素質,沒有養成項目管理信息化運行所必須的認真的、按程序、按規定工作的習慣。